ACERCA DEL CURSO

Para mayores informes del programa regístrate en el siguiente link: https://bit.ly/diplomados_ibero

FECHA LÍMITE DE INSCRIPCIÓN 30 DE OCTUBRE DE 2020

OBJETIVO

Presentar a los participantes elementos para el desarrollo de estrategias que permitan la rápida reactivación de las actividades turísticas en la nueva normalidad, a partir del uso de estrategias creativas y del conocimiento de la normativa, tanto local como internacional, que para esta actividad se está generando.

TEMÁTICA

Módulo I El turismo hoy: tendencias, adaptación y creatividad
Nuevo perfil del turista
De lo global a lo local
Recomendaciones de la Organización Mundial del Turismo
Modelos de planeación estratégica
Recomendaciones creativas aplicadas al turismo
Módulo II Promoción, atención y satisfacción: la triada mágica
Discursos y estrategias de comunicación
La satisfacción del visitante
Operación y convivencia en tiempos del COVID-19
Módulo III Atención al visitante
Experiencia
Humanismo para el turista
Servicios
Experiencias
Módulo IV Normativa
Normas y reglamentos
Lineamientos para operar

NO APLICAN DESCUENTOS

*Informción sujeta a cambio sin previo aviso